Nous savons que vous êtes occupé. Nous comprenons que parfois, vous ne pouvez vous arrêter au magasin LensCrafters de votre quartier pour parler à l'un de nos associés, surtout si vous ne vous posez qu'une petite question. Voici donc quelques-unes des réponses aux questions les plus fréquemment posées, susceptibles de vous aider.

Q. Combien me coûtera mon examen de la vue?
R. Chaque optométriste indépendant affilié à LensCrafters fixe ses propres prix pour les examens de la vue et autres services. Veuillez contacter l'optométriste* indépendant le plus près de chez vous afin d'obtenir des prix.

Q. Dois-je passer un examen de la vue auprès d'un optométriste indépendant afin de me procurer des lunettes chez LensCrafters?
R. Pas du tout. Les optométristes indépendants voisins de nos magasins sont disponibles pour vous aider. Tant que vous avez une ordonnance valide et courante obtenue d'un optométriste ou d'un ophtalmologiste autorisés, vous pouvez acheter des lunettes chez LensCrafters.

Q. Dois-je prendre rendez-vous pour consulter un optométriste indépendant?
R. Ce n'est pas obligatoire, mais c'est préférable. Plusieurs optométristes indépendants préfèrent que leurs clients prennent rendez-vous à l'avance, même si des visites sans rendez-vous peuvent être obtenues. Vous pouvez même prendre rendez-vous en ligne pour votre examen de la vue ; assurez-vous simplement de le fixer au moins trois heures à l'avance.

Q. Combien coûteront mes lentilles?
R. Plusieurs facteurs font fluctuer le prix des verres. Nous ne pouvons donc fournir une estimation du coût de vos verres avant de connaître le type de verre que vous désirez ainsi que votre ordonnance. Pour une meilleure réponse à cette question, rendez-vous au magasin LensCrafters de votre région.

Q. Quels régimes d'assurance LensCrafters honore-t-il?
R. Lenscrafters honore EyeMed Vision Care et la plupart des régimes d'assurance principaux, y compris Anthem Blue Cross Blue Shield, Blue Cross of California, UniCare, AIG, Cigna Vision et Blue Cross Blue Shield of South Carolina. Toutefois, il est toujours préférable de vérifier votre couverture auprès de votre assureur.

Q. J'adore les lunettes à titre d'accessoire mode. Puis-je en acheter sans verres d'ordonnance?
R. Bien sûr. Nous appelons ces verres des « plano » et ils sont offerts avec les mêmes options géniales que les verres d'ordonnance, y compris les teintes à la mode et les revêtements antireflets.

Q. Comment puis-je obtenir une copie de mon ordonnance?
R. Et bien, si l'ordonnance provient d'un optométriste indépendant voisin de Lenscrafters, vous n'avez qu'à le contacter et lui demander une copie de votre ordonnance. Si l'ordonnance provient d'un autre optométriste, vous devrez lui parler personnellement.

Q. Est-ce que vous offrez des lunettes de sport avec ordonnance?
R. Oui. LensCrafters vend aussi les lunettes de sport Rec Specs, qui peuvent être adaptées à presque n'importe quelle ordonnance.

Q. Comment savoir quels verres me procurer?
R. Nous pouvons vous aider. Les bons verres devraient répondre aux besoins de votre vue et s'harmoniser à votre style de vie. Par exemple, si vous travaillez souvent à l'ordinateur ou si vous conduisez la nuit, nous pourrions vous suggérer les verres classiques FeatherWates® avec antireflets standard pour réduire la fatigue oculaire et les reflets éblouissants. Les verres peuvent faire beaucoup plus que ce à quoi on s'attend, il est donc important de bien les choisir.
Visitez votre magasin LensCrafters pour une consultation ou apprenez-en davantage sur les verres de qualité LensCrafters, ici-même, sur notre site Web. Soyez sans crainte, nous trouverons les verres qui vous donneront la meilleure vision qui soit.

Apprenez-en davantage sur nos verres

Q. Que dois-je faire pour soumettre mes services et/ou mes produits à la commercialisation?
R. Vous pouvez soumettre votre demande en écrivant à :
LensCrafters, Inc.
Attn: Marketing Department
4000 Luxottica Retail Place
Mason, OH 45040-8502

Q. Comment puis-je me retirer de votre liste d'envoi?
R. Vous pouvez appeler le (800) 406-5034 afin d'être retiré de notre liste d'envoi. Veuillez compter jusqu'à quatre mois pour le traitement de votre demande.

Vous avez d'autres questions?
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un courriel. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse suivante:
LensCrafters, Inc.
4000 Luxottica Place
Mason, OH 45040

*Examens de la vue par des optométristes indépendants affiliés à LensCrafters